Son Güncelleme Tarihi: 27.07.2026
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, www.trendmavi.com internet sitesi üzerinden sipariş veren tüketicilerin, mesafeli satış sözleşmesini onaylamadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Satıcı: ERCAN YILMAZ
Marka: Trendmavi
Vergi No: 51184699788
Adres: Emekevler Mahallesi 100. Yıl Cad. No:31/1 Kartepe / KOCAELİ
Web Sitesi:www.trendmavi.com
Ad Soyad : {ad_soyad}
Telefon : {telefon}
E-Posta : {eposta}
Teslimat Adresi : {teslimat_adresi}
Fatura Adresi : {fatura_adresi}
Siparişe konu ürün veya hizmete ilişkin;
Ürün Adı
Marka
Model
Adet
Birim Fiyat
KDV Dahil Toplam Tutar
Kargo Ücreti (varsa)
Sipariş Toplamı
sipariş ekranında yer aldığı şekliyle geçerlidir.
Ödeme;
Kredi Kartı
Banka Kartı
Havale / EFT (sunuluyorsa)
Diğer elektronik ödeme yöntemleri
ile gerçekleştirilebilir.
Sipariş, ödeme onayı alındıktan sonra kesinleşmektedir.
Ödemesi onaylanan siparişler hazırlanmaya başlanır.
Hafta içi saat 16:00'ya kadar verilen siparişler, stok durumunun uygun olması halinde aynı gün kargoya teslim edilir.
Cumartesi günü saat 11:00'e kadar verilen siparişler, kargo firmasının çalışma programına bağlı olarak aynı gün gönderilebilir.
Pazar günleri ve resmî tatillerde kargo çıkışı yapılmamaktadır.
Ortalama teslim süreleri;
Büyükşehirler: 1-2 iş günü
Diğer iller: 2-5 iş günü
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
Sipariş, Alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilecektir.
Adres bilgilerinin eksik veya yanlış girilmesinden kaynaklanan gecikme ve teslimat sorunlarından Alıcı sorumludur.
Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür.
Ezilmiş, açılmış, yırtılmış veya hasarlı paketlerin teslim alınmadan önce kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenlettirilmesi gerekmektedir.
Tutanaksız teslim alınan gönderiler sağlam teslim edilmiş sayılır.
Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılmalıdır.
Aşağıdaki ürünlerde ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamaz;
Kullanıcının isteğine göre hazırlanan ürünler
Aktivasyonu yapılmış SIM kartlar
Aktivasyonu tamamlanmış data paketleri
Dijital içerikler
Dijital lisanslar
Ambalajı açılmış hijyen ürünleri
Çabuk bozulabilecek ürünler
Tek kullanımlık ürünler
İade edilecek ürünün;
Kullanılmamış olması,
Orijinal kutusunda bulunması,
Tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi,
Yeniden satılabilir durumda olması,
Faturası ile birlikte gönderilmesi
gerekmektedir.
İade şartlarını karşılamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
Garanti kapsamındaki ürünlerde ilgili garanti hükümleri uygulanmaktadır.
Ayıplı olduğu iddia edilen ürünler teknik incelemeye alınabilir.
Satıcı, Alıcıya ait kişisel verileri 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak işlemektedir.
Detaylı bilgiler www.trendmavi.com internet sitesinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.
İşbu ön bilgilendirme formundan doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerde bulunan Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı;
Ön Bilgilendirme Formu'nu,
Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,
Teslimat Politikası'nı,
İade Politikası'nı,
Gizlilik Politikası'nı
okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Siparişin tamamlanmasıyla birlikte Alıcı, bu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan tüm hususlar hakkında önceden bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
